Waarom wordt ik verdrietig van een defect merk fiets achterlicht?


Publicatie datum:

Het is een steeds terugkerend probleem, het fiets achterlicht, hierom wordt ik verdrietig van een merk fiets achterlicht?

Gesponsorde koppelingen

Axa fietsachterlicht

Mijn kinderen zijn mijn kostbaarste bezit en ik ben als ouder moreel verplicht om er alles aan te doen om te voorkomen dat ze iets overkomt. Om deze reden houdt ik iedere dag in de gaten of hun fietsverlichting het goed doet. Zoals iedere ouder die dat ook doet zal kunnen beamen is dit een steeds terugkerend probleem.

Het fiets achterlicht probleem:
Vooral het fiets achterlicht raakt steeds spontaan defect, of hij gaat na een paar regenbuien niet meer aan of juist niet meer uit, wat dus bij mijn dochters fiets zowel bij het door Gazelle van fabriekswege aan de bagagedrager gemonteerde achterlicht als bij het naar aanleiding daarvan op het spatbord gemonteerde Axa fiets achterlicht, het geval is, wat uiteindelijk na een paar uur tot hetzelfde resultaat leidt, het fiets achterlicht gaat niet meer uit. De oorzaak van dit probleem is steeds hetzelfde, er komt vocht in het fiets achterlicht.

Mag een Axa fiets achterlicht al met één regenbui defect raken?
Het antwoord daarop is nee want er staat een CE keurmerk op dus moet het voldoen aan de Europese wetgeving volgens welke ieder fiets achterlicht het bij normaal gebruik gegarandeerd minimaal één jaar moet doen. Als het fiets achterlicht dus bij de eerste de beste regenbui al defect raakt is de ondernemer onder wiens naam het fiets achterlicht op de markt wordt gebracht aansprakelijk. De ondernemer onder wiens naam het fiets achterlicht op de markt wordt gebracht is namelijk verantwoordelijk voor aanbrengen van de CE-markering. In beginsel moeten fabrikanten vaststellen of het product aan de eisen voldoet. En of het product een CE-markering moet hebben. Zo ja dan moet de fabrikant een CE-markering aanbrengen. Is het product echter buiten de Europese Economische Ruimte (EER) gemaakt? Dan moet de importeur van het product controleren of het product voldoet aan de eisen. En dus ook of het product de CE-markering draagt. Brengt de importeur de producten onder zijn eigen naam op de markt? Dan neemt hij daarmee de verantwoordelijkheden van de fabrikant over. In dat geval moet hij zelf de CE-markering aanbrengen.

Dansi fietsachterlicht

Waarom nog een Axa fiets achterlicht kopen in plaats van een Dansi fiets achterlicht?
Als je een Dansi fiets achterlicht koopt voor € 0,95 weet je dat deze het normaal gesproken voor dat geld gegarandeerd na een paar regenachtige dagen niet meer doet, als je echter bij de Gamma voor € 6,99 een Axa fiets achterlicht koopt mag je er toch vanuit gaan dat deze het bij normaal gebruik in ieder geval tot de eerste batterijwissel doet en dat er na de eerste batterijwissel een kans is dat hij niet meer geheel waterdicht is. Maar als het Axa fiets achterlicht ook al bij de eerste de beste regenbui defect raakt waarom zou je dan nog een Axa fiets achterlicht kopen in plaats van een Dansi fiets achterlicht?

E-mail naar aanleiding van teleurstelling:
Naar aanleiding van mijn teleurstelling heb ik het volgende naar Axa gemaild.

Goedemorgen Mevrouw/Mijnheer,

ik schrijf u omdat ik bij de Gamma een Axa product gekocht heb vanwege de naam Axa die in mijn beleving staat voor kwaliteit. Ik ben daarom ook erg teleurgesteld dat er in het betreffende Axa fiets achterlicht al na de eerste de beste regenbui vocht is gekomen waardoor hij een week na aankoop al niet meer functioneert.

Als je bijvoorbeeld een Dansi fiets achterlicht koopt voor € 0,95 weet je dat deze het normaal gesproken voor dat geld gegarandeerd na een paar regenachtige dagen niet meer doet, als je echter bij de Gamma voor € 6,99 een Axa fiets achterlicht mag je er toch vanuit gaan dat deze het bij normaal gebruik in ieder geval tot de eerste batterijwissel doet en dat er pas na de eerste batterijwissel een kans is dat hij niet geheel waterdicht meer  is. Maar als het Axa fiets achterlicht ook al bij de eerste de beste regenbui defect raakt waarom zou je dan nog een Axa fiets achterlicht kopen in plaats van een Dansi fiets achterlicht?

Ik schrijf u dit zodat u weet dat uw merknaam schade oploopt door de verkoop van dit inferieure product.

N.B. Ik heb de aankoopbon vanwege het lage bedrag direct na aankoop weggegooid dus ik ga niet vergeefs bij de Gamma proberen mijn geld terug te krijgen. Ik heb in plaats daarvan bij de plaatselijke fietsenmaker maar weer een ander merk achterlicht gekocht die ik, zoals ik altijd met goedkope achterlichten doe, heb afgeplakt met tape om te voorkomen dat er vocht in komt.

M.vr.gr. Dik Laan

Ik kreeg helaas geen antwoord op deze e-mail. Daarom stuurde ik een week later een e-mail met het volgende bericht:
Goedemorgen,

ik deel u hierbij mee dat ik uit onvrede over het uitblijven van een serieuze reactie op mijn klacht uwerzijds ik mijn ongenoegen heb gepubliceerd in dit artikel: Waarom wordt ik verdrietig van een defect merk fiets achterlicht? (n.b. als link toegevoegd aan de e-mail)

M.vr.gr. Dik Laan

Zoals al eerder is gebleken (zie artikel haal-je-recht-en-verdien-snel-geld-met-een-artikel-op-foobie) helpt het altijd heel goed als je laat zien dat je je klacht publiceert op Foobie.nl want ik kreeg de volgende dag al de volgende reactie:

Beste meneer van der Laan, dank u wel voor uw email.
Spijtig om te vernemen dat er op uw eerste email geen reactie is geweest, dit zal ik nu alsnog doen.
Op alle verlichting en overige producten van Axa geld dat wij 2 jaar garantie bieden, ook op dit achterlicht wat me lijkt op een Axa Run achterlicht. Het aantonen van een aankoopbon kan inderdaad door de winkel gesteld worden als eis om de garantie in behandeling te nemen. Dit is hun goed recht, Axa kan daar niets in wijzigen. Ik kan me echter ook goed voorstellen dat het achterlicht er nog vrij nieuw uit heeft gezien en daarmee wel te zien was dat de garantie termijn van 2 jaar nog niet verstreken is. Maar dit ter zijde. Er kunnen diverse oorzaken zijn dat het vocht in de lamp is gekomen. Cover niet goed gemonteerd? Sealing niet goed aangebracht? Scheurtje in de kunststof cover? Dit is uiteraard gissen zonder de lamp gezien te hebben. Voor elk achterlicht geld dat deze niet totaal is afgesloten, er moet altijd ergens een kleine 'opening' (hoe klein dan ook) zijn om eventueel vocht of dauw kwijt te kunnen.
Uit coulance wil ik u graag een vervangend Run achterlicht toesturen, omdat ik het vervelend vind dat uw garantie niet in behandeling is genomen.
Mag ik daarom uw postadres ontvangen zodat wij een nieuw achterlicht kunnen toesturen?


Met vriendelijke groet, Best regards, Mit freundlichen Grüssen,
NAAM MEDWERKSTER
Customer Service Bike Security
Tel. +31 (0)318 536 220


Om te voorkomen dat het met het volgende achterlichtje weer zo verloopt als de vorige heb ik een beschermkapje gemaakt m.b.v. een lege afwasmiddelfles, zie foto’s.

achterlicht beschermkapjeachterlicht beschermkapje 1

Gesponsorde koppelingen

Foobie gebruiker Dik Laan

Auteursinformatie


Geschreven artikelen: 1038
Leden aangebracht: 0

Meer uit de categorie auto-verkeer

De een krijgt meer korting als de ander..

hoe brutaler de man, hoe goedkoper de auto

Rijexamen tips

Tips voor het succesvol afleggen van het rijexamen.

Louche praktijken rijscholen Utrecht en omgeving

Rijscholen en instructeurs uit Utrecht en omgeving houden en louche praktijken op na. Lees hier meer informatie.

LPG

In dit stuk wordt de werking uitgelegd van LPG

Het groenekaartensysteem

Wat is het groenekaartensysteem? En wat houdt een groenekaartensysteem in?

E-bike of pedelec: verschillen en voordelen

Eigenlijk is de term e-bike niet juist. Veel van de fietsen met elektromotor die worden verkocht, zijn pedelecs. Mensen vragen zich af wat het verschil is.

De opvolger van de Chevrolet Matiz: de Spark

De opvolger van de Matiz, een nieuwkomer in het steeds populairder wordende A-segment van zuinige en goedkope auto’s.

Autoweetjes en gerelateerde zaken

Een paar weetjes over auto's en dergelijke zaken

Het nieuwe rijden

Hoe doe je dat?

Sneeuwkettingen en alternatieven

Informatie en tips over sneeuwkettingen en het gebruik ervan.

Was de super zuinige Citroën 2 CV zijn tijd ver vooruit?

Nog steeds behoort de Citroën 2 CV tot de zuinigste auto aller tijde, was de Citroën 2 CV zijn tijd te ver vooruit?

Handleiding voor de dieptereiniging van uw wagen

Een schone wagen is een frisse wagen, en verhoogt ook de verkoopwaarde met een paar honderd euro. Deze korte handleiding geeft u tips overhoe u uw wagen er binnen een paar minuten weer als nieuw uit kunt laten zien.

Kun je gratis parkeren bij de Ziggo Dome?

Er is iedere week iets te doen in de Ziggo Dome maar kun je ook gratis parkeren bij de Ziggo Dome?

Creatief gebruik van oude auto-onderdelen

Van auto tot kunstwerk

Ethanol als alternatieve brandstof.

Ethanol als alternatieve brandstof

Xenon verlichting

Hier wordt in bescheven wat de verschilen en voordelen zijn

Kleppen motor

Beschrijving van het kleppenmechanisme.

De boeiende geschiedenis van de moderne MotoGP

De geschiedenis van de MotoGP is een boeiend verhaal dat meer dan 60 jaar teruggaat in de tijd. De moderne competitie is vanuit het wereldkampioenschap motorrijden langzaam uitgegroeid tot een van de topevenementen van de motorwereld.

het verbrandinsproces van een vierslagmotor

Dit artikel gaat over het verbrandingsproces van 4takt motor

Michael Schumacher in de formule 1

Een beschrijving van michael schumachers jaren in de formule 1

EGR

Hierin word de globale werking van uitlaatgasrecirculatie in viertakt-motoren uitgelegd

Boerka integraalhelm of aerodynamische vliegenvanger.

Een nieuwe uitvinding voor op de scooter of op de motorfiets, de Boerka integraalhelm of Boerka met aerodynamische vliegenvanger.

De beste winterbanden, de goedkoopste winterbanden

Waar moet je op letten bij het kopen van de beste winterbanden en wat zijn de goedkoopste winterbanden.

Variabele kleptiming

Dit artikel gaat over variabele kleptiming.

Motor Rijlessen (1)

Chopper, Tour of Racer?