Geeft een ondernemer een fout eerder toe dan een minister?


Publicatie datum:

Fouten toegeven is niet gemakkelijk. Wie scoort er nu het beste van de twee? De ondernemer of de overheid?

Gesponsorde koppelingen

Spontaan zeg ik gelijk ja. Deze reactie is niet wetenschappelijk onderbouwd maar ervaring zegt ook heel wat. Ik kan mij niet voorstellen dat ondernemers verhoudingsgewijs net zoveel of zelfs veel meer keren weigeren een fout toe te geven dan ministers, staatsecretarissen,  gedeputeerden en wethouders. Met de regelmaat van de klok trekken bovengenoemde bewindslieden de aandacht door halsstarrig te blijven ontkennen dat zij een verkeerde beslissing hebben genomen.

Foutloze mensen bestaan niet.

Helaas is dat tot een deel van de overheidsdienaren nog niet doorgedrongen. De eerste keer dat je op een fout wordt aangesproken is je reactie bepalend voor de rest van het verloop. Blijf je de fout ontkennen dan ontkom je er niet aan om jezelf verder in te moeten graven om je standpunt vol te houden. Daardoor wordt het ook steeds moeilijker om uiteindelijk de fout toch maar toe te geven. Voorbeelden hiervan komen wekelijks voorbij op de televisie, in kranten en bij consumenten uitzendingen.

Ondernemers begrijpen dat een fout toegeven tot de snelste oplossing leidt. Toch?

Of nu elke ondernemer al zo rationeel handelt weet ik ook niet zeker. Er zullen zeker nog ondernemers zijn die het wel zouden willen maar het op het ultieme moment toch niet doen. Voor hen is er nog een wereld te winnen want  een fout in het beginstadium toe geven biedt vooral voordelen:Fout of niet?

  • Het bespaart je veel tijd.
  • Je klant waardeert het.
  • Het probleem kan sneller worden opgelost.
  • Je hoeft geen nieuwe smoezen te verzinnen.
  • Als het je nu geld kost zou dat later ook het geval zijn.
  • De klant zal de rekening sneller betalen..
  • De klant verspreidt een positieve "hoort zegt het voort".

Bij ondernemers die helaas nog hebben gekozen voor een langdurige ontkenning kunnen bovenstaande argumenten wellicht voor een ommekeer zorgen.

Gesponsorde koppelingen

Foobie gebruiker Corné

Auteursinformatie


Geschreven artikelen: 7
Leden aangebracht: 0

Meer uit de categorie meningen-ervaringen

pubertijd

De pubertijd was een moeilijke tijd, plotseling wordt het moeilijker om met

Stemadvies van Johan Derksen

Het Kunduz akkoord zou een bom gelegd hebben onder de eredivisie volgens Johan Derksen

Leven met dyslexie

Wat is dyslexie? En hoe ga ik er mee om?

ongevraagde scheiding

een scheiding die je niet had gewild. De erkende emoties die je door maakt in zo scheiding

Laparoscopisch steriliseren van een teef

Mijn ervaring over het steriliseren van mijn teef.

Ervaring: Dierenspeciaalzaak Faunaland

Mijn ervaring van Dierenspeciaalzaak Faunaland. Een aanbieder van diverse huisdieren en bijbehorende dieren producten.

Hormonen of ongewenst gedrag?!

Als je zwanger bent spreekt ineens iedereen zijn mening over je uit. Moeten we dit maar standaard leuk vinden?

SPH (Sociaal Pedagogisch Hulpverlening)

Mijn ervaring met de opleiding SPH

Zwangerschapsverlof

Met een peuter in huis is zwangerschapsverlof best hard werken..

Dommer dankzij technologie

Voor alles heb je tegenwoordig een electronisch hulpmidddel. Maar is dat nu wel zo handig?

Doorwerken na je 65e wanneer wel en wanneer niet

Wanneer zou je nu eigenlijk langer moeten doorwerken?

Relaxed naar zenuwslopende stunts kijken in Rotterdam

Verslag van de Go Fast Xtreme Days bij de Euromast

Overwin je depressie!

Iedereen kent ze: de absolute rotdagen. Lees hier wat je kunt doen!

Sprookjes voor volwassenen

Games van nu of sprookjes van vroeger?

positief denken , een manier van leven of commercieel succes

Alles benaderen vanuit een positieve instelling is dit een levensinstelling of een melkkoe voor gelikte zakenmensen.

Ow'maar jij hebt dan ook zeker veel orgie's?

‘Ow'maar jij hebt dan ook zeker veel orgie's?’ Is de eerste vraag die ik altijd naar mijn hoofd geslingerd krijg, als ik vertel dat ik polyamoreus leef.

KitchenAid Artisan, de ideale keukenrobot?

De Artisan van KitchenAid is de ideale keukenrobot als je van bakken houdt.

Opleiding afmaken of stoppen

Als je voor de keuze staat om te kiezen tussen een opleiding doen/afmaken of te gaan werken.

De Joden in de Johannes Passion

Een onderzoek naar anti- Semitisme in de vertaalde Nieuwe Testament boeken

Islam: Gevaarlijk of niet?

Islam. Het woord alleen al doet iedereen aan terroristen en vrouwen onderdrukkers denken. Maar is dit werkelijk wat de Islam is?

Bel me niet register, heeft het zin of niet.

Het bel me niet register, heeft het veel zin en wat moet ik doen om er voor te zorgen dat het werkt?

Weg met de democratie. Maar wat dan....?

is onze democatie nog wel een goed systeem en wat zou er anders moeten?

Verdien 1000 euro met een flesje Coca Cola in je mond

Een leuk reclame idee, stuur je leukste foto in met een flesje Coca Cola in je mond en win 1000 euro.

Zwarte dag voor Nederland

regeringsakkoord van 26 april 2012

Jeugdhulpverlening in Nederland

Mijn ervaring als ouder met jeugdhulpverlening. De gevolgen van de jeugdhulpverlening in Nederland.