HTC en klantvriendelijkheid


Publicatie datum:

Klantvriendelijkheid en garantievoorwaarden zijn niet bij alle telefoonproducenten hetzelfde. Bij HTC zijn ze in ieder geval zeer klantvriendelijk.

Gesponsorde koppelingen

Van een nieuwe telefoon mag je verwachten dat hij het een tijdje volhoudt. Echter kan er soms iets zijn waardoor dat niet het geval is. Het is dan fijn dat de dienstverlening en garantievoorwaarden goed zijn. Ook daar moet je rekening bij houden met de aanschaf van een nieuwe telefoon.

Als defecten aan je toestel optreden kan dat het gevolg zijn van of fabrieksfouten of door slecht gebruik. Als mankementen buiten jouw macht ontstaan zijn is het fijn als die zo snel mogelijk verholpen worden. Meestal zal het zo zijn, dat de verkoper van jou toestel je direct naar de fabrikant doorverwijst. Ieder merk handelt zaken op haar eigen manier af. Ook zitten er grote verschillen tussen de garantievoorwaarden van verschillende merken. Handig om voor de aanschaf van een telefoon dit uit te zoeken.

HTC

Met de garantievoorwaarden van HTC heb ik vrij goede ervaringen. Ik had de HTC sensation gekocht. Na een week gebruik ontdekte ik één rode pixel op de duizenden die het scherm van de sensation heeft. Na de garantievoorwaarden gelezen te hebben, kwam naar voren dat ze op één pixel geen garantie geven. Daar zit je dan met een telefoon van bijna € 500,- en na een week al een foute pixel, buiten de garantie. Na overleg met de leverancier toch opgestuurd naar HTC en binnen twee weken had ik een nieuw scherm zonder rode pixel. Geweldige service van HTC. Na een paar maanden echter ging er weer iets fout. De trilfunctie van de telefoon werkte niet goed meer. Ook functioneerde het touchscreen niet meer zoals in het begin. Wederom gebeld met HTC, die vertelden me over een reparatiecentrum in mijn stad. Hier aangekomen werd mij gezegd dat ze het niet ter plaatse konden repareren en het dus op zouden sturen. Ook hier weer, binnen twee weken m’n telefoon goed functionerend terug. Ik kan niet anders zeggen dat HTC een prima service verleent. Met andere merken heb ik weinig tot geen ervaring. Maar deze service geeft HTC een streepje voor bij het uitzoeken van een nieuwe telefoon.


Auteursinformatie


Geschreven artikelen: 9
Leden aangebracht: 0

Meer uit de categorie meningen-ervaringen

Gaat onze taal stukje bij beetje verloren?

Het niveau van spelling wordt steeds slechter en de taalbeheersing van taal in het algemeen ook.

Ontstaan van Leven

Hoe is leven ontstaan? Waar komt het vandaan?

Is Jonge onschuldige maagd patroonheilige van de Verenigde Staten van Amerika?

Hoe een jonge onschuldige maagd door een zwangerschap zonder vader veranderde in de patroonheilige van de Verenigde Staten van Amerika.

Pixiboekjes...Ken je ze nog?

Pixiboekjes, ik en mijn zus spaarden ze altijd vroeger. 1 boekje ken ik zelfs nog uit mijn hoofd, deze heb ik zo vaak voorgelezen.

Discobollen

Mijn kinderen zijn zot van ijs. Helaas zijn ze creatief....

vakantie in Groot-Brittannië

Samen met een vriendin ben ik op vakantie geweest in Groot-Brittannië. Ik wil deze ervaring graag delen met jullie.

Ontslag nemen

Daar zit je dan ineens zonder baan. En dat alleen maar omdat je voortaan een half uur later pas op het werk kan verschijnen. En dat terwijl je je meer dan 2 jaar met hart en ziel hebt gegeven voor die baan en waar je het ontzettend naar je zin hebt gehad!

Borstvoeding: ervaringen met gekolfde voeding, relactatie en lang voeden.

Mijn ervaring over problemen met aanleggen, het geven van volledig gekolfde borstvoeding en het lang voeden van een baby en dreumes

Overhemden: neutraal en tijdloos

De kracht van overhemden is dat ze tijdloos zijn en overal bij passen. Een overhemd is daarom een blijvertje, een vaste aanwinst voor elke kledingkast.

Absolutely Hilarious

Zin in een feestje plannen?

Dingen waar je later spijt van krijgt - Diefstal

Diefstal is iets waar je later spijt van krijgt en wat je zal achtervolgen. Let goed op wat je doet.

Derivaten

Nu zijn het universiteiten die geld verliezen aan derivaten. Wat voor sukkels zitten er in de semi-publieke sector?

pubertijd

De pubertijd was een moeilijke tijd, plotseling wordt het moeilijker om met

Beroepskeuze; een keuze die veel te vroeg komt?

Je moet ondertussen op de basisschool al beslissen welke richting je op wil. Maar is dit eigenlijk niet veel te vroeg?

De volgende zakkenvullers

Het blijft maar doorgaan met de zakkenvullers.

een callcenter van de andere kant bekeken

Ondanks dat iedereen wel negatieve ervaringen met een callcenter heeft,zit er toch een heel andere kant aan deze wereld die vaak over het hoofd wordt gezien.

Partner van een diabeet

Leven met een Diabeet, een vergeten groep.

Hoe ziet de wereld van een dementerende er zo'n beetje uit?

Wat gaat er zoals om in het hoofd van een dementerende, hoe zou het nu ineens komen dat ze ineens zo anders zijn dan anders

AOW-leeftijd verhogen naar 67 jaar

Argumenten voor en tegen de verhoging van de AOW-leeftijd naar 67 jaar

Op koemelkvrij dieet tijdens de zwangerschap en borstvoeding

Is het mogelijk om een relatief zwaar dieet vol te houden tijdens een toch al zware periode.

Hebben holebi's ook recht op kinderen?

Laten we gewoon eens realistisch zijn, laten we de lijn eens gewoon doortrekken.

Meten is weten!

Meten is weten, dat is iets wat mijn partner net ter sprake bracht. Hij was rijst aan het koken en meet precies af hoeveel water hij moet hebben. Hij wil namelijk niet teveel water verspillen.

We zijn onsterfelijk.

Ook zonder religie leven na de dood. We gaan naar de plek waar we thuis horen.

9/11 Memorial: Indrukwekkend!

Hoe indrukwekkend een bezoek aan het 9/11 memorial is.

Zwarte dag voor Nederland

regeringsakkoord van 26 april 2012