HTC en klantvriendelijkheid


Publicatie datum:

Klantvriendelijkheid en garantievoorwaarden zijn niet bij alle telefoonproducenten hetzelfde. Bij HTC zijn ze in ieder geval zeer klantvriendelijk.

Gesponsorde koppelingen

Van een nieuwe telefoon mag je verwachten dat hij het een tijdje volhoudt. Echter kan er soms iets zijn waardoor dat niet het geval is. Het is dan fijn dat de dienstverlening en garantievoorwaarden goed zijn. Ook daar moet je rekening bij houden met de aanschaf van een nieuwe telefoon.

Als defecten aan je toestel optreden kan dat het gevolg zijn van of fabrieksfouten of door slecht gebruik. Als mankementen buiten jouw macht ontstaan zijn is het fijn als die zo snel mogelijk verholpen worden. Meestal zal het zo zijn, dat de verkoper van jou toestel je direct naar de fabrikant doorverwijst. Ieder merk handelt zaken op haar eigen manier af. Ook zitten er grote verschillen tussen de garantievoorwaarden van verschillende merken. Handig om voor de aanschaf van een telefoon dit uit te zoeken.

HTC

Met de garantievoorwaarden van HTC heb ik vrij goede ervaringen. Ik had de HTC sensation gekocht. Na een week gebruik ontdekte ik één rode pixel op de duizenden die het scherm van de sensation heeft. Na de garantievoorwaarden gelezen te hebben, kwam naar voren dat ze op één pixel geen garantie geven. Daar zit je dan met een telefoon van bijna € 500,- en na een week al een foute pixel, buiten de garantie. Na overleg met de leverancier toch opgestuurd naar HTC en binnen twee weken had ik een nieuw scherm zonder rode pixel. Geweldige service van HTC. Na een paar maanden echter ging er weer iets fout. De trilfunctie van de telefoon werkte niet goed meer. Ook functioneerde het touchscreen niet meer zoals in het begin. Wederom gebeld met HTC, die vertelden me over een reparatiecentrum in mijn stad. Hier aangekomen werd mij gezegd dat ze het niet ter plaatse konden repareren en het dus op zouden sturen. Ook hier weer, binnen twee weken m’n telefoon goed functionerend terug. Ik kan niet anders zeggen dat HTC een prima service verleent. Met andere merken heb ik weinig tot geen ervaring. Maar deze service geeft HTC een streepje voor bij het uitzoeken van een nieuwe telefoon.

Gesponsorde koppelingen

Auteursinformatie


Geschreven artikelen: 9
Leden aangebracht: 0

Meer uit de categorie meningen-ervaringen

Op koemelkvrij dieet tijdens de zwangerschap en borstvoeding

Is het mogelijk om een relatief zwaar dieet vol te houden tijdens een toch al zware periode.

Diabetes

Mijn ervaring met diabetes

Meten is weten!

Meten is weten, dat is iets wat mijn partner net ter sprake bracht. Hij was rijst aan het koken en meet precies af hoeveel water hij moet hebben. Hij wil namelijk niet teveel water verspillen.

Henk Kamp en dikke mensen

Werkgevers mogen hun werknemers aanspreken op uiterlijk en gedrag.

Relaxed naar zenuwslopende stunts kijken in Rotterdam

Verslag van de Go Fast Xtreme Days bij de Euromast

De volgende zakkenvullers

Het blijft maar doorgaan met de zakkenvullers.

Het belang van Filosofie

In het dagelijkse leven hebben we behoefte aan begrip over allerlei zaken. Dat gebeurt door middel van filosoferen.

Negatief vs. Positief

Het verschil tussen negatieve en positieve mensen

Weg met de democratie. Maar wat dan....?

is onze democatie nog wel een goed systeem en wat zou er anders moeten?

Farmaceutische Industrie

Een Vandaag liet vorige week zien hoe burgers in Nederland opgelicht worden.

KitchenAid Artisan, de ideale keukenrobot?

De Artisan van KitchenAid is de ideale keukenrobot als je van bakken houdt.

Het falen met social media

Hoe social media NIET te gebruiken

Boekhouden met conscribo

Goedkoop en simpel boekhoudsysteem voor verenigingen

vergelijk.nl, eenvoudig prijzen vergelijken

Op www.vergelijk.nl vind je de beste prijzen en producten. Tevens vind je er beoordelingen van de diverse webwinkels.

Jeugdhulpverlening in Nederland

Mijn ervaring als ouder met jeugdhulpverlening. De gevolgen van de jeugdhulpverlening in Nederland.

Ervaringen en tips bij studie of opleiding in het buitenland

Ervaringen en tips bij een studie of opleiding in het buitenland

Dagboek van een gescheiden man...stap 1.

Hoe gebeurd een scheiding? Waar begint het en waar gaat het naar toe. Een kijk op een scheidingsverhaal in 10 delen waarvan dit deel 1 is.

Nieuwkomers

Moet ik eigenlijk wel blij zijn met zoveel nieuwkomers in Nedeland?

Werk of hobby?!

Wat is er nou eigenlijk leuker, als je van je werk ook je hobby kan maken?

Birds, een dag als Hitchcock

Mijn ervaringen van de film

Soms is het leven hard

Het verhaal over een 13 jarige jongen, die te verwerken krijgt dat zijn oma zwaar dement word en zijn moeder niets kan doen.

Verkiezingen, waar gaat het over?

Over Europa, economie of immigratiebeleid?

Depressie te lijf

Depressie en op een natuurlijke weg eruit

Leven in angst of leven in liefde?

Een artikel over hoe angst ons van de naastenliefde afhoud, en de liefde juist alle angst overwint.

Nuvaring anticonceptie

Ervaring met Nuvaring