HTC en klantvriendelijkheid


Publicatie datum:

Klantvriendelijkheid en garantievoorwaarden zijn niet bij alle telefoonproducenten hetzelfde. Bij HTC zijn ze in ieder geval zeer klantvriendelijk.

Gesponsorde koppelingen

Van een nieuwe telefoon mag je verwachten dat hij het een tijdje volhoudt. Echter kan er soms iets zijn waardoor dat niet het geval is. Het is dan fijn dat de dienstverlening en garantievoorwaarden goed zijn. Ook daar moet je rekening bij houden met de aanschaf van een nieuwe telefoon.

Als defecten aan je toestel optreden kan dat het gevolg zijn van of fabrieksfouten of door slecht gebruik. Als mankementen buiten jouw macht ontstaan zijn is het fijn als die zo snel mogelijk verholpen worden. Meestal zal het zo zijn, dat de verkoper van jou toestel je direct naar de fabrikant doorverwijst. Ieder merk handelt zaken op haar eigen manier af. Ook zitten er grote verschillen tussen de garantievoorwaarden van verschillende merken. Handig om voor de aanschaf van een telefoon dit uit te zoeken.

HTC

Met de garantievoorwaarden van HTC heb ik vrij goede ervaringen. Ik had de HTC sensation gekocht. Na een week gebruik ontdekte ik één rode pixel op de duizenden die het scherm van de sensation heeft. Na de garantievoorwaarden gelezen te hebben, kwam naar voren dat ze op één pixel geen garantie geven. Daar zit je dan met een telefoon van bijna € 500,- en na een week al een foute pixel, buiten de garantie. Na overleg met de leverancier toch opgestuurd naar HTC en binnen twee weken had ik een nieuw scherm zonder rode pixel. Geweldige service van HTC. Na een paar maanden echter ging er weer iets fout. De trilfunctie van de telefoon werkte niet goed meer. Ook functioneerde het touchscreen niet meer zoals in het begin. Wederom gebeld met HTC, die vertelden me over een reparatiecentrum in mijn stad. Hier aangekomen werd mij gezegd dat ze het niet ter plaatse konden repareren en het dus op zouden sturen. Ook hier weer, binnen twee weken m’n telefoon goed functionerend terug. Ik kan niet anders zeggen dat HTC een prima service verleent. Met andere merken heb ik weinig tot geen ervaring. Maar deze service geeft HTC een streepje voor bij het uitzoeken van een nieuwe telefoon.

Gesponsorde koppelingen

Auteursinformatie


Geschreven artikelen: 9
Leden aangebracht: 0

Meer uit de categorie meningen-ervaringen

Koud of warm?

Wie herinnert zich niet de documentaire RAUW? Een paar jaar geleden was het hele land nog in rep en roer om Tom, de jongen die van zijn moeder rauw moest eten.

Stoppen met roken

Mijn ervaring over stoppen met roken.

Vervolg De groen Lobby

Balansventilatie en warmteterugwinning waardeloos voor klimaat

Respect voor de politie

respect voor de overheid, politie

Hufters, wie zijn dat eigenlijk?

Hoe sociaal zijn we in deze moeilijke tijden vraag ik me af.

pubertijd

De pubertijd was een moeilijke tijd, plotseling wordt het moeilijker om met

Wachtgeldregeling

Het kabinet wil haast maken met versobering va deze regeling.

Makkelijk praten over de AOW

Een column over de huidige AOW toestanden in de politiek

Coma

Ervaringen na plotseling optredend langdurig coma

Absolutely Hilarious

Zin in een feestje plannen?

Rokers zijn gezellig

Mijn kijk op het rookbeleid

Zwarte dag voor Nederland

regeringsakkoord van 26 april 2012

internet marketing mentor Casper Camps

wie is Casper Camps en wat doet hij?

Verkeerd zelfbeeld door schoonheidsideaal?

Als kind begint het al, je wordt doodgegooid met allerlei afbeeldingen en foto’s van perfecte mensen.

Nog altijd dierproeven

Nog altijd worden er tests uitgevoerd op dieren ten behoeve van de mens

Terug van nooit weggeweest

Het opnieuw opzoeken van websites na lange tijd

HTC en klantvriendelijkheid

Klantvriendelijkheid en garantievoorwaarden zijn niet bij alle telefoonproducenten hetzelfde. Bij HTC zijn ze in ieder geval zeer klantvriendelijk.

De groen lobby

enegiebesparing, of idioterie

Ervaring: Dierenspeciaalzaak Faunaland

Mijn ervaring van Dierenspeciaalzaak Faunaland. Een aanbieder van diverse huisdieren en bijbehorende dieren producten.

Leven voor een ander

Leven voor een ander

Hoe fijn om een boek te lezen op de Ipad

Alle gemak van het lezen van boeken op de Ipad.

Rijken verlaten massaal Frankrijk

Sinds Hollande president is vertrekken rijke Fransen naar ''betere oorden''.

Vrouwenbrein over Mannen en Relaties

Waarom komen mannen van een andere planeet. En geeft deze beschrijving wel de waarheid weer? Of is dit een maatschappelijke gedachte?

Moeten we criminelen ook niet kunnen straffen door het ontzeggen van toegang tot onze gezondheidszorg?

Essay geschreven als opdracht voor het vak Ethiek.

Soms mooi als een huwelijk op de klippen is gelopen.

Soms zijn de gevolgen onverwachts heel mooi als een huwelijk op de klippen is gelopen.