een callcenter van de andere kant bekeken


Publicatie datum:

Ondanks dat iedereen wel negatieve ervaringen met een callcenter heeft,zit er toch een heel andere kant aan deze wereld die vaak over het hoofd wordt gezien.

Gesponsorde koppelingen

Veel mensen kunnen je een negatief verhaal vertellen over hoe ze ooit benaderd zijn door een callcenter, maar toch zit er meer achter dan de meeste mensen weten.

Je kent het wel je bent druk bezig of je bent aan het eten en dan gaat je telefoon. Ja hoor iemand wil je iets verkopen of vragen naar je mening over een onderwerp..en dat komt natuurlijk nooit uit.

De frustratie is begrijpelijk, het komt lang niet altijd uit en vaak wordt er ook nog eens gebeld om je zaken te verkopen die je eigenlijk niet wil hebben. Maar de reden dat ik dit artikel schrijf is eigenlijk om de andere kant te benadrukken en ook om te vragen om als je een callcenter aan de telefoon krijgt dan in ieder geval beleefd het telefoontje af te handelen.

De andere kant:

Degene die je aan de telefoon krijgt is meestal iemand die probeert zijn brood te verdienen door bij een callcenter te werken. In de meeste gevallen proberen deze mensen zo goed mogelijk hun werk te doen. In alle gevallen zijn ze gebonden aan strenge regels om de consument te beschermen. Ook is er nog het bel me niet register waarin je kunt aangeven dat je niet gebeld kunt worden en zijn er heel veel bedrijven die callcenters gebruiken om enquetes en service calls te doen, dus het is lang niet altijd zo dat men je iets probeert aan te smeren.

Als we  het helemaal van de andere kant bekijken, stel je dan eens voor dat je de hele dag te maken krijgt met mensen die je afblaffen, de hoorn erop gooien of je voor rotte vis uitmaken terwijl je achter je vodden gezeten wordt door een leidinggevende die verwacht dat je bepaalde targets haalt.

Natuurlijk is het ook zo dat heel veel mensen vaak met internet prijsvragen meedoen waarbij in de voorwaarden staat dat je akkoord gaat om gebeld te worden door de partners van de aanbieder van de prijs. Hierdoor vervalt dus ook je bel me niet register registratie voor die bedrijven. Helaas leest bijna niemand dit waardoor veel mensen zich vaak onterrecht druk maken vanwege het feit dat ze gebeld worden.

Kort samengevat probeer ik eigenlijk met bovenstaande alleen te vragen om als je gebeld wordt gewoon netjes en beleefd het gesprek of te voeren of heel snel te beëindigen, zonder dat je mensen wegdrukt of uit gaat schelden.

Gesponsorde koppelingen

Auteursinformatie


Geschreven artikelen: 108
Leden aangebracht: 0

Meer uit de categorie meningen-ervaringen

De engelsman, en hoe engelse elkaar behandelen.

Dit artikel gaat over de engelsman, en hoe hij zichzelf, zijn familie en collegas behandeld.

Amsterdam tijdens de wederopbouw. Interieur van ons huis in de Tollensstraat

Leven in de Kinkerbuurt in Amsterdam tijdens de jaren 50 en 60. Beschrijving van interieur van woning in de Tollensstraat

De stille crisis: wanneer we denken elkaar niet meer nodig te hebben..

Artikel over de stille crisis van de moderne tijd: wanneer we denken elkaar niet meer nodig te hebben. Maar in feite: kunnen en willen we nog steeds niet zonder elkaar.

Ik heb je lief

Is het noodzakelijk dat het onderwerp seksualiteit deel uit maakt in de (woon) begeleiding?

Ook gek op slangen?

Ik ben gek op slangen, hoe groter hoe gevaarlijker en hoe spannender de uitdaging...

Leren om te gaan met gehoorverlies

Wat ervaar je bij gehoorverlies, het verhaal van een vrouw die jarenlang vecht tegen vertrouwen in zichzelf

Amsterdam tijdens de wederopbouw. De Tollensstraat en omgeving

Leven in de Kinkerbuurt in Amsterdam tijdens de jaren 50 en 60. Beschrijving van de Tollensstraat en omgeving

Zomaar zaterdag....

prettig gezelschap of lastige baasspelertjes?

Paard, hoe edel ben je eigenlijk?

Het dagelijks bezig zijn met paarden brengt veel grappige momenten met zich mee, dit is een kort grappig verhaaltje waar iedereen met paarden zich wel in herkennen.

AOW-leeftijd verhogen naar 67 jaar

Argumenten voor en tegen de verhoging van de AOW-leeftijd naar 67 jaar

De groen lobby

enegiebesparing, of idioterie

Stoppen met roken

Mijn ervaring over stoppen met roken.

Overwin je depressie!

Iedereen kent ze: de absolute rotdagen. Lees hier wat je kunt doen!

Tekenfilms vandaag de dag

Sesamstraat, poesjes en family guy

Appartement of kamer huren als student deel 2

tips & trics

Ouderen in verpleeg- en verzorgingshuizen verdienen beter!

Verbetering van kwaliteit in verpleeg- en verzorgingshuizen. Wat kunnen we zelf doen?

Student in de bijstand

Mijn visie op mijn situatie en de politiek

Wanneer is je straf hoog genoeg om je misdadige gedrag te kunnen terugbetalen?

Vaak lees ik de meningen in de krant of op internet over hogere straffen want hier in ons kleine kikkerlandje zijn we veel te mild.

Het nut of de nutteloosheid van het geloof.

De basisvoorwaarde voor een succesvol leven is het niveau van je persoonlijke natuurlijke geloofsniveau. Zo kan ook het geloven in God, de mens tot wonderlijk nut zijn.

World of Warcraft of Waardig ouder Worden?....deel 1

Waarom speelt een 37 jarige man computerspelletjes? Is hij er niet te oud voor en kan hij mee met de '

Kiva tegen pesten

Kiva het finse woord voor leuk..

Nalatigheid ziekenhuizen/zorginstellingen wegens crisis (bezuinigingen)

Het vertrouwen in ziekenhuizen en/of ander zorg instellingen wordt op de proef gesteld

Lenteakkoord

Het politieke spel gaat maar door met de 3% norm.

vergelijk.nl, eenvoudig prijzen vergelijken

Op www.vergelijk.nl vind je de beste prijzen en producten. Tevens vind je er beoordelingen van de diverse webwinkels.

Er moet gewerkt worden!

Er moet gewerkt worden. Was mij opvalt is dat veel advertenties niet kloppen, onduidelijke zijn of je gewoonweg belazeren