een callcenter van de andere kant bekeken


Publicatie datum:

Ondanks dat iedereen wel negatieve ervaringen met een callcenter heeft,zit er toch een heel andere kant aan deze wereld die vaak over het hoofd wordt gezien.

Gesponsorde koppelingen

Veel mensen kunnen je een negatief verhaal vertellen over hoe ze ooit benaderd zijn door een callcenter, maar toch zit er meer achter dan de meeste mensen weten.

Je kent het wel je bent druk bezig of je bent aan het eten en dan gaat je telefoon. Ja hoor iemand wil je iets verkopen of vragen naar je mening over een onderwerp..en dat komt natuurlijk nooit uit.

De frustratie is begrijpelijk, het komt lang niet altijd uit en vaak wordt er ook nog eens gebeld om je zaken te verkopen die je eigenlijk niet wil hebben. Maar de reden dat ik dit artikel schrijf is eigenlijk om de andere kant te benadrukken en ook om te vragen om als je een callcenter aan de telefoon krijgt dan in ieder geval beleefd het telefoontje af te handelen.

De andere kant:

Degene die je aan de telefoon krijgt is meestal iemand die probeert zijn brood te verdienen door bij een callcenter te werken. In de meeste gevallen proberen deze mensen zo goed mogelijk hun werk te doen. In alle gevallen zijn ze gebonden aan strenge regels om de consument te beschermen. Ook is er nog het bel me niet register waarin je kunt aangeven dat je niet gebeld kunt worden en zijn er heel veel bedrijven die callcenters gebruiken om enquetes en service calls te doen, dus het is lang niet altijd zo dat men je iets probeert aan te smeren.

Als we  het helemaal van de andere kant bekijken, stel je dan eens voor dat je de hele dag te maken krijgt met mensen die je afblaffen, de hoorn erop gooien of je voor rotte vis uitmaken terwijl je achter je vodden gezeten wordt door een leidinggevende die verwacht dat je bepaalde targets haalt.

Natuurlijk is het ook zo dat heel veel mensen vaak met internet prijsvragen meedoen waarbij in de voorwaarden staat dat je akkoord gaat om gebeld te worden door de partners van de aanbieder van de prijs. Hierdoor vervalt dus ook je bel me niet register registratie voor die bedrijven. Helaas leest bijna niemand dit waardoor veel mensen zich vaak onterrecht druk maken vanwege het feit dat ze gebeld worden.

Kort samengevat probeer ik eigenlijk met bovenstaande alleen te vragen om als je gebeld wordt gewoon netjes en beleefd het gesprek of te voeren of heel snel te beëindigen, zonder dat je mensen wegdrukt of uit gaat schelden.


Auteursinformatie


Geschreven artikelen: 108
Leden aangebracht: 0

Meer uit de categorie meningen-ervaringen

Weg met het woord homohuwelijk.

Waarom homo’s, waar dan ook ter wereld, geen homohuwelijk kunnen sluiten.

Overwin je depressie!

Iedereen kent ze: de absolute rotdagen. Lees hier wat je kunt doen!

Mooie baby’s, de mooiste baby’s

Alle baby’s zijn mooi maar sommige baby’s zijn nog mooier, op deze pagina de mooiste baby’s verzameld.

Cyberpesten, wat is dat nou eigenlijk?

Waar je bij “klassiek” pesten vaak 1 onveilige plek hebt (wat al erg genoeg is natuurlijk), ben je bij cyberpesten nergens meer veilig, overal waar je bent heb je tegenwoordig internet. Cyberpesten is niet terug te draaien, de foto’s en andere informatie die op het net wordt gezet blijven vaak bestaan, waardoor

Ouderenzorg

Ook hier blijken zakkenvullers te zitten, er komt geen eind aan dit onderwerp.

Dubbele nationaliteit

Column over dubbele nationaliteit

Ziekteverzuim middels SMS accepteren?

Ziekmelding per sms is ongewenst

Amsterdam tijdens de wederopbouw. Viering van de feestdagen

Leven in de Amsterdamse Kinkerbuurt in de jaren 50 en 60. Hoe de feestdagen werden gevierd

worden we bedot op veilingsites

Worden we bedot op veilingsites en hoe kan je ermee omgaan

Bel me niet register, heeft het zin of niet.

Het bel me niet register, heeft het veel zin en wat moet ik doen om er voor te zorgen dat het werkt?

De voorspellende waarde van de astrologie

Wat zegt een horoscoop

Depressie te lijf

Depressie en op een natuurlijke weg eruit

Goudhamster fan

Een pleidooi voor het houden van een goudhamster

Kleine stadsauto's te over, de VW Up! heeft mijn voorkeur

Op zoek naar een kleine stadsauto? Door de grote hoeveelheid is het lastig kiezen.

Stappen als 30 plusser

Verhaal van een 30 plusser die na een lange relatie weer op stap gaat

Hoe schrijf je een dating profiel?

Wil je een dating profiel, waarbij vrouwen jou als eerst iets schrijven. Of zonder nadenken op je reageren?

Wie zit er achter dat masker?

een betoog over het al dan niet invoeren van een boerkaverbod in Nederland.

ongevraagde scheiding

een scheiding die je niet had gewild. De erkende emoties die je door maakt in zo scheiding

De Emotie van een Bevalling

Hoe voelt en om een kind te krijgen?

Zeg DAG tegen pesten

Waarom wordt er gepest? Omdat sommige anders zijn? Zich anders kleden? Er anders uitzien?

Hoofdelijke oplegging van de ontnemingsmaatregel: wenselijk?

Is het invoeren van hoofdelijke oplegging wenselijk?

Het leuke verjaardagsfeest

Je verjaardag vieren is niet altijd een feestje. Zeker niet voor de jarige zelf.

Als je kind ADHD heeft...

Wat te doen met een kind met ADHD of toch ADD?

Penoza II Spannend maar Juridisch Schaamteloos Onjuist

De problemen die leven in de maatschappij komen vroeg of laat via een of meer plegers in de rechtzaal terecht. De strafrechtelijke vervolgingspraktijk zoals die door Penoza II wordt geschilderd staat zo bol van onjuistheden dat bij deze serie niet meer geloofwaardig kan zijn aangehaakt bij welke maatschappelijke misdra

Lenteakkoord

Het politieke spel gaat maar door met de 3% norm.